El robo de identidad es un gran negocio para los delincuentes y una forma frecuente de hacer fraude de tarjetas de crédito. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés), los informes de robo de identidad se duplicaron con creces de 2019 a 2020, de 650.572 a 1.387.615. El fraude de tarjetas de crédito es una de las formas más comunes de robo de identidad y representa aproximadamente el 28% de todos los informes que recibió la FTC.
Medidas para protegerte del fraude con tarjetas de crédito
Las compañías de tarjetas de crédito también han tomado medidas adicionales para prevenir el fraude, incluido el uso de algoritmos complejos para detectar gastos fuera de lo común en función de sus hábitos típicos. Es por eso que es posible que se te rechace un cargo mientras viajas. Una vez que confirmes que la transacción es legítima, puedes continuar con la compra. Hablaremos a continuación de algunas medidas para la protección de tus tarjetas de crédito.
Tarjetas sin contacto
La mayoría de los principales emisores de tarjetas de crédito ofrecen tarjetas de crédito sin contacto. Estas tarjetas utilizan la misma tecnología que las carteras móviles, lo que te permite colocar tu tarjeta en un lector habilitado en lugar de deslizarla o insertarla. El proceso es más rápido que usar el chip de tu tarjeta, pero proporciona el mismo nivel de seguridad.
Con estos servicios adicionales, las tarjetas de crédito hacen parte del trabajo arduo necesario para mantener segura tu identidad.
Números de tarjetas virtuales
Esta función te permite crear un nuevo número de tarjeta para diferentes sitios web cuando realizas compras en línea. Si bien cada uno de estos números está vinculado a tu cuenta principal, mantienen tu número de cuenta real a salvo de miradas indiscretas. Además, si alguien logra robar un número de tarjeta virtual, simplemente puedes eliminarlo en lugar de tener que solicitar una nueva tarjeta al emisor.
Bloqueo de tarjeta
La mayoría de los principales emisores de tarjetas de crédito te permiten bloquear tu tarjeta a través de tu cuenta en línea o aplicación móvil tan pronto como te descuenta de que se ha perdido o han robado. Si terminas encontrándolo entre los cojines del sofá o en algún otro lugar, puedes desbloquear la cuenta de inmediato y continuar usándola.
¿Cómo protegerte del fraude con tarjetas de crédito?
Si bien los emisores de tarjetas de crédito invierten mucho en iniciativas de protección contra el fraude, sus esfuerzos no reemplazan su responsabilidad de mantener segura la información de tu tarjeta de crédito. A continuación, presentamos algunos pasos concretos que puedes tomar para protegerte de fraude de tarjetas de crédito:
1. Utilizar una red privada virtual (VPN)
Las cafeterías, los aeropuertos y otros lugares públicos a menudo ofrecen redes Wi-Fi a las que cualquiera puede acceder sin contraseña. Si bien son convenientes, también son un hervidero de ladrones de identidad que pueden “escuchar a escondidas” los datos que transmite desde tu teléfono o computadora a través de una red insegura, incluida la información de la tarjeta de crédito. Para proteger tu conexión, considera usar una VPN para agregar una capa adicional de seguridad.
2. Mantén tus tarjetas físicas a salvo
Es mejor mantener tus tarjetas de crédito en tu billetera o cartera y evitar dejarlas donde puedan ser robadas. Además, ten cuidado con las personas a las que permites usar tu tarjeta. Agrega tarjetas a una billetera digital para que no tengas que llevarlas a donde quiera que vayas.
3. Aprender a detectar ataques de phishing
El phishing es un tipo de estafa que involucra un correo electrónico o mensaje de texto que parece provenir de una fuente legítima, pero que en cambio te llevará a una página web fraudulenta donde se te puede pedir que ingreses contraseñas u otra información. Los delincuentes a menudo incluyen enlaces o archivos adjuntos que pueden instalar malware en tu computadora o teléfono si haces clic en ellos. Con este software malicioso, los piratas informáticos pueden robar información directamente de tu dispositivo. Evita abrir archivos adjuntos de correos electrónicos a menos que sepas con certeza que son seguros, y siempre vuelve a verificar los enlaces de la URL de destino, que aparecerán cuando pase el cursor sobre el hipervínculo.
4. Revisar tu cuenta en línea con regularidad
Los emisores de tarjetas de crédito se han vuelto buenos para detectar transacciones fraudulentas, pero sus métodos no son infalibles. En lugar de esperar a recibir tu estado de cuenta mensual, verifica tu cuenta en línea al menos una vez a la semana para asegurarte de reconocer todas las transacciones de la cuenta. Incluso puedes optar por solicitar alertas de transacciones para recibir un mensaje de texto o notificaciones automáticas en tu dispositivo móvil cada vez que se usa la tarjeta.
5. Monitorear tu crédito
Verificar tu informe de crédito con regularidad no impedirá que alguien use una de tus cuentas de tarjeta de crédito actuales, pero puede alertarte si alguien ha logrado abrir una nueva cuenta de tarjeta de crédito a tu nombre o tomar otras acciones que puedan dañar tu crédito.
Si has sido víctima de un fraude con tarjetas de crédito, toma medidas para protegerte rápidamente. Comienza llamando a la compañía de tu tarjeta de crédito para reportar el fraude, para que puedan cancelar tu tarjeta y enviarte una nueva. Si tienes cargos recurrentes en esa tarjeta, deberás actualizar la información de la cuenta con los comerciantes cuando recibas la nueva tarjeta.
Finalmente, considera agregar una alerta de fraude a tus informes de crédito o incluso congelar tu crédito para evitar que los defraudadores abran nuevas cuentas de crédito a tu nombre.
6. Utilizar un servicio de supervisión de crédito para maximizar la protección
Si bien es importante verificar tus informes de crédito con regularidad, algunos servicios de monitoreo de crédito pueden brindarte una conveniencia adicional al actualizarlo cada vez que algo en tu informe de crédito cambia.
El uso de un servicio de monitoreo de crédito puede ayudarte a maximizar tu protección contra el fraude de tarjetas de crédito y otras formas de robo de identidad porque te permite responder rápidamente en lugar de esperar hasta que ya se haya hecho un daño significativo.
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